SESION 1. ENTREVISTA

Como vimos en la sesión del pasado sábado, la entrevista es un instrumento fundamental para poder comenzar a evaluar la situación que en determinados casos, puede convertirse en un problema grave si no se le orienta adecuadamente; la entrevista, constituye un proceso de interacción, en donde confluye tanto la acción científica como la acción profesional del entrevistador. es de vital importancia delimitar los objetivos y la información que se desea obtener durante la entrevista, de lo contrario se corre el riesgo de provocar un efecto totalmente contrario al originalmente deseado, es decir, que en lugar de encontrar una solución adecuada al problema, éste se agrave o se llegue a perjudicar moralmente al entrevistado.
La entrevista tiene ciertas reglas que deben ser cumplidas para evitar perturbar al entreviatado o hacerlo sentir incómodo. Otras concideraciones que debemos tomar en cuenta es la distribución del espacio o el ambiente en el que se irá dando la entrevista, en este aspecto es muy importante considerar el tipo de persona a la que nos vamos a dirigir, ya que de esto dependerá que tanto nivel de confianza podemos darle al entrevistado para interactuar con nosotros o determinar que postura es la que debemos de tomar hacia él, En este aspecto, el lenguaje también es un factor que se debe de tomar en cuenta (tanto el verbal como el no verbal), ya que no conviene usar un lenguaje tan amigable o tan autoritario ante el entrevistado, ya qye podría prestarse a una interpretación errónea o podría desviar totalmente el propósito de la misma.
Por otro lado, es igualmente importante tomar en cuenta la conducta tanto del entrevistado como la propia, ya que cualquier alteración ya sea una pregunta demasiado personal o alguna palabra fuera de lugar, podría hacer que el entrevistado no nos brinde la información que buscamos o nos la de a medias o, en el peor de los casos, no diga nada y no vuelva para una próxima entrevista.
Por lo general, el entrevistador no debe perder perder de vista su objetividad, es decir, debe mostrarse empático en todo momoento, ecuánime y debe de hacer que el entrevistado se sienta cómodo y libre para hablar del problema sin sentirse juzgado, señalado, etc.
Comunmente, la entrevista lleva un guión, es decir, un primer formato de las preguntas con las que pretendemos obtener la información que deseamos. Estas preguntas pueden irse modificando dependiendo de la atmófera en que se da la entrevista, pero nunca debe de perderse de vista el propósito de la misma.
Las entrevistas no son fáciles de llevar a cabo, puesto que los entrevistados no siempre son tan abiertos y no cualquiera abre la caja de pandora y deja salir sus frustraciones en una primera instancia, pero con un poco de paciencia, confianza y amabilidad, los resultados pueden llegar a ser sorprendentes.